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用心服务专业营销

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2018-05-14
摘要:为打造服务领先的良好口碑,通过竞赛带动全行网点服务营销、合规销售、应急处理等全方位品质提升,广发银行江门分行于5月6日举行了网点服务营销大赛,全辖员工参加了活动。大 为打造服务领先的良好口碑,通过竞赛带动全行网点服务营销、合规销售、应急处理等

  为打造“服务领先”的良好口碑,通过竞赛带动全行网点服务营销、合规销售、应急处理等全方位品质提升,广发银行江门分行于5月6日举行了网点服务营销大赛,全辖员工参加了活动。大

  为打造“服务领先”的良好口碑,通过竞赛带动全行网点服务营销、合规销售、应急处理等全方位品质提升,广发银行江门分行于5月6日举行了网点服务营销大赛,全辖员工参加了活动。

  大赛伊始,广发银行江门分行个金业务主管行长朱俊宏作开场致辞,要求全体员工把握本次大赛的宝贵学习和交流的机会,把先进的服务经验运用到实际工作中,“外塑形象、内强素质”,进一步提高广发整体服务能力和水平,以网点转型促进效能提升,以高质量发展向广发银行建行30周年献礼。

  参赛的8支队伍以舞台形式还原工作场景,以鲜明的人物形象刻画,生动展现出该行营销人员在日常工作中如何以用心的服务赢得客户的信赖和支持。五邑大学支行营销员朗朗上口的“摆范儿卡”产品口诀成功征服了“乖乖儿”“高富帅”;台山分行真情为老华侨提供服务,展现了该行支持粤港澳大湾区发展的力度;鹤山支行为“高情商”太太提供的贴心服务更意外成就了一桩好姻缘……歌曲、舞蹈、手语及礼仪展示,现场回响着连绵不断的掌声和笑声。这些以真实厅堂服务和营销场景为基础的展示,诠释了该行营销人员对服务营销的理解,对客户需求的敏感触觉,是该行卓越服务水平的真实写照。

  广发银行江门分行陈峻晖行长在总结发言中,深入浅出地分析目前的金融市场,指出未来在人工智能替代职业岗位的大潮中,个性化、有温度的专业营销人员必将成为银行的核心竞争力,鼓励全体员工要不负青春、不负韶华,不断提升自身服务营销技能,为客户提供更贴心、更优质的金融服务!(万娉慈)

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